Köpvillkor

1. Leverans

Prioriterade leveranser som inkommer innan 14:00 skickas normalt samma dag, övriga skickas inom 24 timmar. Leveranstiden Àr normalt 1 arbetsdag vid expressleverans. Vid bestÀllning till leveransadress till eller norr om GÀvle eller till Gotland, kan 1-3 vardagars leveranstid att tillkomma. Till vissa andra postnummer, kan 1 vardag tillkomma pÄ expressleveransen.

2. Betalning

Betala genom Klarna Checkout. Du kan betala med faktura, direktbetalning via bank eller sÄ kan du betala med ditt kort. Det gÄr Àven att delbetala din bestÀllning genom Klarna.

3. Pris

I priserna ingÄr 6%, 12% eller 25% moms, beroende pÄ varutyp.

4. ÅngerrĂ€tt

Du har som kund hos Graviditetskollen 14 dagars Ă„ngerrĂ€tt enligt Lagen om distansavtal (2005:59). Ångerfristen börjar gĂ€lla nĂ€r du mottagit ditt paket.

För att nyttja din Ă„ngerrĂ€tt behöver du sĂ€kerstĂ€lla att din vara omfattas av Ă„ngerrĂ€tten, se nedan för undantag. Du som kund behöver skicka varan/varorna till oss inom 14 dagar samt stĂ„ för returkostnaden. Ångrar du delar av ditt köp Ă„terbetalar vi dig för de varor du skickar tillbaka, men ej eventuell fraktkostnad.

Varan mÄste vara i ett vÀsentligt oförÀndrat skick, det vill sÀga oanvÀnd och oskadad. Graviditetskollen kan göra ett prisavdrag som motsvarar varans vÀrdeminskning.

Varor som Àr undantagna frÄn ÄngerrÀtten och som dÀrmed inte kan returneras: Receptfria och receptbelagda lÀkemedel/varor, djurlÀkemedel, kylvaror, livsmedel, medicintekniska produkter, sexleksaker, hygienartiklar samt varor med bruten försegling/plombering. Alla produkter som kommer i direkt kontakt med intimomrÄden (sÄsom t.ex. tygbindor), samt alla produkter som anvÀnds för produkter som ska förtÀras, Àr undantagna frÄn ÄngerrÀtten (sÄsom t.ex. MyBlend).

Vid retur kan du anvÀnda dig av Konsumentverkets Ängerblankett (som du kan ladda ner hÀr). Det Àr dock inget krav.

SÄ hÀr gör du för att returnera en vara:

  1. Kontrollera sÄ returrÀtten gÀller pÄ de varor du önskar returnera. Om du Àr osÀker Àr du vÀlkommen att kontakta vÄr kundservice.
  2. LĂ€gg varorna du vill returnera i ett paket. Till exempel samma paket som du fick varorna i.
  3. Skriv "Retur" pÄ paketet, returadressen nedan och ditt ordernummer. Ordernummer hittar du pÄ din order- och leveransbekrÀftelse.
  4. Returnera med vÄr retursedel eller med eget porto. Se nedan för instruktioner.

Retur med vÄr retursedel

Kontakta kundservice@graviditetskollen.nu med ordernummer och, om relevant, vilka artiklar du tÀnker göra en retur pÄ. Vi Äterkommer dÀrefter med en elektronisk retursedel som du kan skriva ut och fÀsta pÄ försÀndelsen.

Retur med eget porto

För att skicka tillbaka returen anvÀnder du frimÀrken (ej spÄrbart) eller spÄrbar frakt - vilket vi rekommenderar, den köper du hos valfritt postombud. NÀr du har lÀmnat in ditt paket fÄr du ett inlÀmningskvitto, spara det tills du har mottagit din Äterbetalning. Notera att du som kund ansvarar för returen tills dess att den nÄr vÄrt lager. Returen skickas till:

Winblad Import AB
KontorsvÀgen 7
246 43 Löddeköpinge

Notera att Graviditetskollen inte kan ta emot returer som skickas rekommenderat (s.k. “Rek”) eller som levereras till vĂ„ra fysiska kontor.

Vi Ă„terbetalar era pengar inom 30 dagar efter att returnerad produkt Ă€r i Graviditetskollens godo. Återbetalning kan ske genom kreditering av Klarnafakturan.

5. Outlösta paket eller felaktigt angiven adress

Vi förbehÄller oss rÀtten att fakturera dig för kostnaderna för returfrakt, expeditionskostnad etc. vid retur pÄ grund av outlöst paket eller fel adress. Kostnad per outlöst paket Àr upp till 600 SEK. Outlösta paket omfattas inte av ÄngerrÀtten.

För att en adress ska betraktas som fullstÀndig ska den innehÄlla följande

  • Namn som Ă€r synligt pĂ„ brevlĂ„dan
  • Gatunamn
  • Gatunummer
  • LĂ€genhetsnummer
  • Postnummer
  • Ort

6. SĂ€kerhet och Sekretess

Vi anvÀnder SSL (Secure Socket Layer) som Àr ett protokoll för sÀker överföring av kÀnslig data via Internet. Det krÀvs att SSL inte Àr avstÀngt i instÀllningarna för din webblÀsare. Graviditetskollen kommer inte att lÀmna ut Kundens personuppgifter till tredje part. Vi följer Personuppgiftslagen (PUL) för vÄr behandling av personuppgifter. I samband med registrering eller bestÀllning godkÀnner Kunden att Graviditetskollen lagrar och anvÀnder Kundens personuppgifter för att fullfölja sina Ätaganden gentemot Kunden. Kundens e- postadress kan komma att anvÀndas i marknadsföringssyfte.

7. Reklamation & Tvist

Vi kommer att följa AllmÀnna reklamationsnÀmndens rekommendationer vid eventuell tvist.

Vid reklamation av vara eller leverans, kontakta kundservice@graviditetskollen.nu .

8. Information om Cookies

Graviditetskollen anvÀnder sessioncookies för att spara information om de varor du har i din varukorg. Den lever sÄ lÀnge din webblÀsare Àr öppen. Om du öppnar en ny sÄ skapas det en ny sessioncookie. VÄra cookies innehÄller ingen personinformation.

9. BedrÀgerier

Vi lagrar allas IP-adresser och vid misstÀnkt bedrÀgeri kommer vi att polisanmÀla.

10. Integritetspolicy

Graviditetskollen vÀrnar om din personliga integritet och strÀvar efter att alltid skydda dina personuppgifter pÄ bÀsta sÀtt. Det Àr Graviditetskollen mÄlsÀttning att följa alla vid var tid gÀllande lagar och regler för personuppgiftsskydd. Denna policy hjÀlper dig bl.a. att förstÄ vilken slags information Graviditetskollen samlar in och hur denna anvÀnds. Genom att godkÀnna policyn pÄ Webbplatsen i samband med köp eller lÀmnande av uppgifter sÄ samtycker du till behandling av dina personuppgifter i enlighet med nedan. Winblad Import AB, Graviditetskollen (559204-6600), KontorsvÀgen 7, 246 43 Löddeköpinge, Sverige Àr personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Vilka personuppgifter behandlar vi och Hur anvÀnder vi dina personuppgifter?

Vi kommer att behandla de personuppgifter som du lÀmnar eller har lÀmnat till oss eller som vi samlat in pÄ Webbplatsen genom cookies i syfte att administrera dina köp och fullfölja vÄra Ätaganden gentemot dig som kund. De personuppgifter som Graviditetskollen behandlar Àr ditt personnummer, namn, kön, e-postadress, köp-, betal- och orderhistorik, betal- och kreditkortsnummer, leveransadress, fakturaadress, IP-adress och telefonnummer.

Uppgifterna kan Àven anvÀndas för identifikation, direktmarknadsföring, kundundersökningar, nyhetsbrev samt för statistikÀndamÄl. Uppgifterna kan Àven anvÀndas för utskick per post, sms och e-post samt för marknadsföring och information via telefon, om du inte invÀnt mot detta. Du kan nÀr som helst kontakta oss för att avbryta marknadsföring mot dig som kund.

Uppgifterna kan vidare komma att anvÀndas för att analysera köpvanor i syfte att förse dig med relevant information och marknadsföring.

Ditt personnummer kommer ocksÄ att behandlas i samband med köp pÄ uppdrag av (eller pÄ grund av krav frÄn) betalnings- och kreditföretag som behöver detta i kreditupplysningssyfte.

AnvÀndningen av uppgifterna kan innebÀra samkörning med andra register, bÄde inom och utom EU, samt att dina personuppgifter överförs till, och behandlas av Graviditetskollens samarbetspartners i ovan nÀmnda syften i enlighet med gÀllande lagar och regler. Uppgifterna kan Àven komma att samköras eller delas med myndigheter eller vÄra samarbetspartners för t.ex. tryck och distribution, samt betalningsförmedlare och kreditföretag för betalning eller kreditupplysning. Graviditetskollen iakttar alltid största försiktighet vid sÄdana tillfÀllen.

Genom att godkÀnna policyn pÄ Webbplatsen i samband med köp eller lÀmnande av uppgifter sÄ samtycker du till att dina personuppgifter överförs till land utanför EES.

Om hela eller delar av Graviditetskollen verksamhet sÀljs eller integreras med annan verksamhet kan dina personuppgifter lÀmnas ut till vÄra rÄdgivare, eventuell köpare och dennes rÄdgivare och lÀmnas vidare till verksamhetens nya Àgare.

Graviditetskollen anvÀnder Googles annonstjÀnster. Du kan se mer om Googles insamling, delning och anvÀndning av data hÀr .

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

För att hÄlla de personuppgifter vi behandlar i sÀkert förvar har vi vidtagit flera sÀkerhetsÄtgÀrder: Vi har implementerat sÀkerhetsrutiner och tekniska och organisatoriska ÄtgÀrder för att skydda dina personuppgifter sÄsom certifieringsteknik för webblÀsare.

Graviditetskollen anvÀnder sig Àven bl.a. av SSL (Secure Socket Layer) som Àr ett protokoll för sÀker överföring av data via Internet (eller andra nÀtverk). Du som kund behöver kontrollera att SSL inte Àr avstÀngt i instÀllningarna för webblÀsaren. I syfte att förhindra obehörig Ätkomst vid behandling av ditt betal- eller kreditkortsnummer anvÀnds Àven envÀgskryptering.

Hur lÀnge sparas mina personuppgifter?

Om du samtyckt till att vara registrerad kund/medlem hos Graviditetskollen sparas dina uppgifter tills du avregistrerar dig. Du kan nÀr som helst avregistrera dig som kund. Om du inte registrerar dig som kund/medlem sparas dina uppgifter sÄ lÀnge det Àr nödvÀndigt utifrÄn krav i lag eller för att fullgöra Graviditetskollen eller Graviditetskollens Samarbetsparters Ätaganden gentemot dig, t.ex. för att uppfylla leverans- eller garantiÄtaganden.

Dina uppgifter sparas oavsett aldrig lÀngre Àn vad som Àr tillÄtet enligt gÀllande personuppgiftslagstiftning.

TillgÄng till, uppdatering och korrigering av dina personuppgifter

Du har, enligt gÀllande personuppgiftslagstiftning, rÀtt att en gÄng per kalenderÄr gratis fÄ besked om vilka personuppgifter som behandlas om dig, oavsett hur dessa samlats in. Om du vill ha sÄdan information ska du lÀmna in en skriftlig begÀran till oss. BegÀran ska enligt gÀllande personuppgiftslagstiftning skickas in underskriven av dig per post till den adress som anges pÄ Webbplatsen. Den kan alltsÄ inte skickas per e-post.

Graviditetskollen vill sÀkerstÀlla att dina personuppgifter Àr korrekta och uppdaterade. Om nÄgon av de uppgifter du lÀmnat till Graviditetskollen förÀndras, t.ex. om du Àndrar din e-postadress, namn eller betalningsuppgifter eller om du vill sÀga upp ditt anvÀndarkonto, vÀnligen lÀmna Graviditetskollen korrekta uppgifter genom att skicka ett e-postmeddelande till: Graviditetskollen. Du har rÀtt att nÀr som helst begÀra att personuppgifterna rÀttas, blockeras eller raderas.

Dina personuppgifter behandlas inte för ÀndamÄl som rör direkt marknadsföring om du motsÀtter dig sÄdan behandling. Du har rÀtt att nÀr som helst Äterkalla ett lÀmnat samtycke om behandling av personuppgifter. SÄdan Äterkallelse kan begrÀnsas till att endast avse del av behandlingen, exempelvis den som rör direkt marknadsföring.